В соответствии с законом «О защите прав потребителей»,
Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Мы все постоянно выступаем в качестве ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Бывает, что наши права нарушаются. Никто не может быть от этого застрахован. 
Испорченные  продукты, купленные в соседнем магазине или некачественный новый автомобиль, порвавшиеся сапоги или  врачебная ошибка, повлекшая наступление инвалидности, нарушение сроков поставки мебели или испорченный отдых за границей – вот лишь небольшой перечень вопросов с которыми к нам обращаются потребители, чьи права нарушены.

Все эти, и многие другие вопросы относятся к сфере защиты прав потребителей.

Несмотря на то, что круг вопросов, с которым к нам обращаются клиенты, очень широк, можно выделить проблемы по защите прав, с которыми мы сталкиваемся  наиболее часто:

• нарушения прав покупателей недвижимости (некачественное жилье или нарушение сроков строительства);
• некачественные медицинские услуги;
• нарушения при оказании туристских услуг;
• споры со строительными (подрядными) организациями;
• покупка некачественных товаров, в том числе дорогостоящих (автомобили, компьютеры, бытовая техника и т.п.)
• оказание некачественных бытовых услуг или нарушение сроков оказания бытовых услуг;
• поставка некачественной мебели или нарушение сроков поставки;
• споры со страховыми компаниями.

Мы понимаем, что обратившийся человек УЖЕ ПОСТРАДАЛ от продавцов товаров или услуг и стараемся минимизировать его дополнительные траты на оплату юридических услуг. Мы можем подсказать гражданину, как самостоятельно защитить свои права, или оказать весь комплекс услуг, позволив человеку сэкономить время и нервы. 

В специальных разделах нашего сайта мы подробно анализируем некоторые ситуации нарушения прав потребителей, даем рекомендации, приводим образцы документов. Это должно помочь потребителям уяснить свои права и дать возможность отстоять собственные интересы самостоятельно.

Кроме того, Вы всегда можете обратиться в Правовой центр «МИНАРА» за дополнительной консультацией по телефонам +7(499)7-453-777 ; +7(901)596-02-27  или, предварительно записавшись, подъехать к нам в офис для получения платной устной консультации.

Правовой центр "Минара" оказывает следующие услуги по защите прав (в комплексе или выборочно):

• проведение юридических консультаций потребителей;
• анализ документов, подтверждающих обоснованность требований потребителей;
• содействие в сборе доказательств, необходимых для подтверждения обоснованности требований потребителя;
• подготовка необходимых письменных документов (претензионных писем, заявлений, запросов и иных документов);
• представление интересов потребителя в организациях и учреждениях (в переговорах с нарушителями, при проведении экспертиз, в контролирующих органах и иных органах и учреждениях);
• подготовка исковых материалов, необходимых для обращения в суд;
• представление интересов потребителя в процессе судопроизводства (с момента обращения в суд до исполнительного производства).

Мы будем рады возможности оказать Вам правовое содействие и надеемся, что опыт и интеллектуальные ресурсы специалистов Правового центра «Минара» будут полезными для Вас.